Das 12. KLANGVOKAL Musikfestival Dortmund startet erst im Herbst 2020

Gesundheit und Schutz aller an der Durchführung des Festivals Beteiligten und der Gesamtbevölkerung stehen für uns an oberster Stelle. Daher unterstützen wir die durch die Bundesregierung, das Land NRW und die Stadt Dortmund ergriffenen Maßnahmen, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen und verschieben bereits jetzt alle Veranstaltungen des 12. KLANGVOKAL Musikfestival Dortmund. Alle Vorstellungen, die bisher vom 17. Mai bis zum 14. Juni 2020 stattfinden sollten, werden nach Möglichkeit im Zeitraum September 2020 bis Juni 2021 nachgeholt werden. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, die Nachholtermine möglichst bald veröffentlichen zu können.

Bereits gekaufte Karten behalten ihre Gültigkeit für den jeweiligen Nachholtermin, den wir in den nächsten Wochen bekannt geben werden. Wir möchten alle Karteninhaber*innen bitten, mit einer eventuellen Rückgabe von Karten zu warten, bis die Ersatztermine veröffentlicht bis Mitte April veröffentlicht sein werden. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter ticket@klangvokal.de.

 

 

Mit dem folgenden FAQ möchten wir auf die häufigsten Fragen Antworten geben. Sollten Sie weitere Fragen haben, die hier nicht aufgeführt sind, schreiben Sie uns bitte an info@klangvokal.de

Das Festival findet doch erst ab Mai statt. Warum werden dann bereits jetzt die Festivalkonzerte abgesagt?

Wir können derzeit nicht absehen, wie lange die Ausnahmeregelungen für uns alle gelten werden. Schon jetzt machen sich die Einschränkungen auch für unsere an den Produktionen beteiligten Künstlerinnen und Künstler bemerkbar. Es kann vielfach nicht geprobt werden und auch Reisen sind für viele nicht mehr möglich. Das macht für uns verbindliche Planungen nahezu unmöglich.

Fallen alle Konzerte jetzt ersatzlos aus?

Nein. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, möglichst für alle Konzerte Ersatztermine zu finden und werden diese umgehend bis spätestens 15. April 2020 veröffentlichen, wenn alles bestätigt ist.

Was passiert mit bereits gekauften Tickets?

Wer bereits Tickets für das 12. KLANGVOKAL Musikfestival Dortmund erworben hat, braucht sich deswegen keine Sorgen zu machen. Alle bereits gekauften Tickets behalten ihre Gültigkeit auch für den Ersatztermin.

Ich kann oder möchte den Ersatztermin nicht wahrnehmen? Kann ich mein Ticket auch zurückgeben?

Sollten Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, so melden Sie sich bitte vom 15. April 2020 bis 30. Juni 2020 unter ticket@klangvokal.de. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen und eine gute Lösung zu finden.

Ich habe mein Ticket nicht bei KLANGVOKAL direkt erworben. An wen kann ich mich in diesem Fall wenden?

Wenn Sie Ihr Ticket bei einem unserer VVK-Partner erworben haben, so können Sie sich für die Abwicklung des Ticketumtauschs direkt an diesen wenden. Sollten Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, so melden Sie sich bitte vom 15. April 2020 bis 30. Juni 2020 unter ticket@klangvokal.de. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen und eine gute Lösung zu finden. 

Wo kann ich mich bei weiteren Fragen zur Ticketrückgabe melden?

Alle Fragen rund um das Thema Ticketing können Sie uns unter ticket@klangvokal.de stellen.